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ユニクロ通販の返品はどう送る？申請・返送番号・発送期限を確認

情報確認日 2026-09-26

返送前に購入履歴から返品申請を行い、指定された返送先と番号を確認します。原則としてオンラインストアの返品は倉庫へ返送しますが、店舗レジ支払いなどは手続きが異なります。対象条件と期限を確認し、返送特定番号・認証番号を同梱して、追跡と補償のある方法で発送してください。

受取り場所ではなく、購入・支払方法を確かめる

オンラインで注文した商品でも、店舗レジ支払いの場合は支払った店舗での返品が案内されています。店舗で受け取ったという理由だけで、その店へ持ち込めばよいとは限りません。ギフト、初期不良、店舗で交換済みの商品なども別の案内があるため、まず注文履歴と手元の商品を確認し、自分に合う手順を選びます。

30日の数え方と、商品の状態を確認する

通常のオンライン購入では出荷日を含む30日以内、店舗受取りでは店舗到着日を含む30日以内が期限です。自宅に届いた日から一律に数え直さないでください。未使用で必要な付属品がそろうことなどの条件があり、洗濯済み・補正済みなどでは対象外となる場合があります。タグ、付属品、購入記録をそろえ、公式の条件を確認してから申請します。

購入履歴から申請し、二つの番号を控える

注文履歴の「交換・返品」から手続きを進めます。申請せずに発送するのではなく、返送特定番号と認証番号、案内された返送先を確認してください。番号は印刷するほか、手書きのメモでも同梱できます。プリンターがなくても、読み違えがないよう正確に書けば準備できます。元の箱に残った差出人住所を、そのまま今回の返送先と決めつけないでください。

商品・付属品・番号を一緒に梱包する

返す商品と付属品をそろえ、番号を書いた紙を同梱します。手元の箱や紙袋を使う場合は、輸送中に破れたり水濡れしたりしにくい状態にします。後払いなどで追加の書類が案内された場合も、今回の申請画面に従ってください。複数の商品や注文がある場合は、どの申請にどの商品が対応するかを、封をする前に見直します。

追跡・補償のある方法で、期限内に発送する

公式案内は宅配便やゆうパックなど、追跡と補償のある配送方法を指定しています。お客様都合の返品送料は自己負担です。初期不良などの別手続きと混ぜ、無断で着払いにしないでください。期限は発送期限として確認し、発送控えは30日間保管します。到着の追跡と、返品処理後の返金は別なので、配達済みだけを見て返金完了とは判断しません。

計算機は返品の承認、返品送料、返金額や時期を判定しません。返品条件はユニクロの注文情報と案内で確認してください。

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