GUIDE
ageteのWeb修理は申込みだけで箱が届く?キット注文・シェアバッグ・取消時の返送
ageteのWeb受付リペアは、フォーム送信後に届くメールから梱包キットを注文する流れです。問い合わせだけでキット注文まで済んだとは考えません。届いた配送用ボックスとシェアバッグで送り、キット注文後に修理をやめる場合も、案内に沿ったキット返送が必要です。
修理依頼と、キットの注文を二つの手続きとして確認する
公式サイトで会員登録してログインし、Webリペア受付フォームから申し込みます。その後、サポートから修理手順とキット注文用URLのメールが届きます。メールを受け取ったら内容を確認してキットを注文してください。無料と明記されているのは会員登録であり、修理や配送の全費用まで無料という意味ではありません。
キットが届いたら、袋・箱・依頼書を残す
キット注文後、約1週間でシェアバッグを届ける案内です。届いたらリペアサービス依頼書と配送用ボックスを確認します。外袋は捨てず、修理品を送り返すために残してください。約1週間はキットの目安であって、ジュエリーの修理完了までの納期ではありません。
ジュエリーはボックスへ入れ、シェアバッグを再利用する
公式案内は、梱包ガイドに従って配送用ボックスへジュエリーを収め、届いたシェアバッグを再利用して送る流れです。ジュエリーを外袋へ直接入れるだけの方法にはしません。箱の組立や固定方法が分からない場合は、同梱案内や公式ガイドを確認し、不明なまま封をしないでください。
修理をやめる場合も、キットの返送を確認する
キット注文後にキャンセルする場合は、リペアサービス依頼書の案内に沿ってキットを返します。この返送料は利用者負担と明記されています。修理品をまだ預けていないから連絡も返送も不要、とは考えないようにします。取りやめる意思と返送方法を確認し、キットを処分せず手続きを終えてください。
依頼書のQRコードから集荷を頼み、到着連絡を待つ
発送準備後は依頼書のQRコードから集荷を依頼し、佐川急便のドライバーへ渡す案内です。届いた荷物の元の宛先をそのまま写したり、別の返品窓口へ送ったりせず、修理用の手順を使います。リペア窓口への到着後はメールが届き、見積りから仕上がり品の配送までサポートが対応するため、その連絡も確認します。
梱包後の寸法だけでは、このサービスの受付・費用・納期や個別の適用を判定できません。事業者の今回の案内を優先してください。
次にすること
フォーム後のメールからキットを注文し、届いた箱とシェアバッグで梱包します。依頼書の集荷手順を使い、取消時もキット返送を忘れないでください。
この原稿で判定していないこと
対象ジュエリーの修理可否、キットを含む全料金、具体的な箱の組立方法、修理日数は、申込メール・同梱案内や窓口で確認が必要です。。受託の可否は配送事業者が確認します。
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出典と確認日
agete:WEB受付リペアサービス開始案内https://agete.com/news/793確認日 2026-10-02 · production-24で使用したclaimに限定。個別受付・実行結果や未記載条件へ広げない。