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JINSのレンズ交換は郵送できる？オンライン購入の交換券との違い

情報確認日 2026-10-02

現在のJINSのレンズ交換サービスは店舗での受付で、オンラインショップでは手持ちのフレームのレンズ交換に対応していません。一方、レンズ交換券付きのオンライン購入は、新たに購入したフレームを店舗へ持ち込み、レンズを入れる仕組みです。どちらも、手持ちの眼鏡を通販の返送先へ送る手続きと混同しないでください。

今あるフレームを使うのか、新しいフレームを買うのかを分ける

レンズだけ替えたい場合と、新しいメガネをオンラインで注文したい場合では、使うサービスが異なります。「交換」という言葉だけを見て注文を進めず、手元のフレームを残したいのかを先に決めます。別のレンズ交換業者の郵送キットや、通販商品の返品手順をJINSへ流用しないようにしましょう。

手持ちのフレームは、店舗で交換できる状態か見てもらう

公式ガイドは、交換したいメガネを店舗へ持参し、スタッフが可否を確認する流れです。フレームの形状・素材、希望するレンズや度数によっては対応できない場合があります。他社フレームを含む交換案内があっても、すべての眼鏡が対象という意味ではありません。送付用の箱を買うより先に、店頭での確認を考えます。

交換券付きで買った場合は、フレームと券を一緒に残す

オンライン購入のレンズ交換券は、購入したメガネをJINS店舗で度付きにするための物です。対象のメガネと保証書兼レンズ交換券を持参し、商品によっては保証書と専用券を別々に用意します。荷物に入っていた紙を不要な広告と思って捨てず、フレームと同じ場所で保管してください。

券の半年間は、保証書に記載された開始日から数える

交換券の有効期限は保証書の保証開始日から半年間で、延長や紛失時の再発行はできない案内です。開封した日や、来店しようと思った日から半年ではありません。希望するレンズによって追加料金が必要な場合もあるため、券があることを理由に、すべて無料で当日完成すると決めないようにします。

送るのではなく、対象サービスに必要な物をそろえて来店する

手持ちフレームの交換ならそのメガネ、券を使う新規購入なら対象のフレームと券・保証書をそろえます。度数を確認できる物など、来店時の準備も公式案内に合わせてください。返品や配送トラブルの相談は別の手続きです。レンズ交換の依頼品を、通販の返品先へ勝手に発送しないようにしましょう。

計算機は眼鏡の加工可否、レンズの適合、交換券の利用条件、料金や完成日を判定しません。

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