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ダイアンへぬいぐるみを修理に送るには？服・応急処置・複数体の費用

情報確認日 2026-10-03

送る前に自分で縫い直すのではなく、傷みを確認できる状態で保護します。中綿を詰め直す工程があり、普段着せている服がある場合は、体型を合わせるため着せたまま送る案内です。複数体では診察料と帰りの送料の数え方も異なります。

申込み後の案内を確認してから送る

ダイアンの利用手順は、申込フォームの送信後、入院案内のメールを確認して発送する流れです。窓口への持込みを前提にせず、受け付けられた内容と送り先を確認します。どこを直したいか、残したい特徴は何かを先に言葉にしておくと、到着後の診察結果も見比べやすくなります。

中綿の詰め直しがあるなら、いつもの服を確認する

中綿の取替え・補充や、手術のために綿を抜いて詰め直す場合は、普段の服が着られる体型へ調整する必要があります。そのため、いつも着ている服がある場合は着用した状態で送る案内です。すべての付属品を必ず送るという意味ではなく、服自体のクリーニングも素材や劣化状態によって扱いが変わります。

ほつれを隠すために、自分で縫わない

自分で破れを補修すると、元の状態を確認しにくくなったり、選べる修理方法が限られたりすると説明されています。できるだけそのままにし、緩衝材で支えて移動中に傷みが広がらないよう包みます。「応急処置なら何をしてもよい」と考えず、すでに縫った箇所があれば、その内容も伝えましょう。

複数体の診察料と、帰りの箱代・送料は別に考える

診察料は1体につき2,200円（税込）です。一方、帰りは原則として全員そろって返され、送料と梱包費は、全員が入る箱の大きさと地域をもとにまとめて算出されます。一箱で送るから診察料も一件分、反対に送料も必ず体数分、とは計算しません。どの体にどの依頼をしたかも分けて控えます。

診察までと、修理完了までの日数を分ける

案内の目安は、到着から診察結果まで約1週間、方法の確定と支払い後から修理完了まで2～3か月です。発送日から全部で1週間という意味ではありません。状態や材料によってさらにかかり、返却日の確約もされていません。必要な予定がある場合は、送る前に相談し、診察後の提案を確認して進めます。

布や中綿の傷み、形の再現、修理方法、診察料以外の総額、帰りの箱や返却日は判定しません。

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