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象印の修理は箱を待つ？自分で送る？保証期間内の引取り料金も確認

情報確認日 2026-10-02

象印へ直接依頼する修理は、専用の箱を持って来てもらう引取りと、自分で梱包して発送する方法を分けて選びます。引取り料金は「保証期間内なら一律無料」ではなく、現在の直接修理案内と保証書の表示を確認します。販売店独自の延長保証を使う場合は、まず購入店へ相談してください。

販売店の延長保証か、メーカーへの直接依頼かを決める

販売店独自の延長保証に入っている場合、象印の案内は購入店への連絡を求めています。メーカー保証と同じ申込先だと思って、先に直接修理を手配しないようにします。保証書や購入時の記録を見て、どの保証を利用したいのかを整理してから、箱の準備へ進みましょう。

引取りを選んだら、箱は宅配業者の訪問時に使う

宅配便引取り修理では、指定業者が専用の箱を持参します。案内は、利用者が箱から送り状を取り出し、製品を入れ、送り状を貼って渡す流れです。申込み直後に箱だけが別送される方式と混同しないようにします。同梱品は受付内容を確認し、保証期間内の場合は保証書も準備します。

保証書の表示と、現在の引取り料金案内を確認する

象印の現在の直接修理案内では、保証期間や保証書の表示によって引取り料金の扱いが変わります。「保証期間内だから必ず無料」と決めず、手元の保証書にある表示と、今回の製品に適用される現行案内を照合してください。修理代と引取り料金は別の項目として確認し、販売店独自の延長保証を使う場合はメーカーへ直接送る前に購入店へ相談します。

自分で発送する場合は、受付番号が届いてから箱を仕上げる

お客様発送修理では、受付後のメールで受付番号と送付先が案内されます。自分で箱と梱包を用意し、送り状に受付番号を記載して送ります。この方法の発送送料は利用者負担、修理後の返送料は象印負担という案内です。引取りサービスの料金表と混ぜず、選んだ経路の費用で確認してください。

見積もり後に修理しない場合の費用も、申込み前に見る

見積もりを依頼し、その後修理を頼まない場合も、見積もり料金がかかる旨が示されています。修理代だけを見てから無条件に無料で断れると考えないようにします。引取りや発送の費用と見積もりの条件を合わせ、返却まで使えない期間も含めて依頼を判断してください。

計算機は型名別の修理区分、保証適用、引取り料金、付属品と修理日数を判定しません。

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