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メルカリで発送前に発送通知を押したら？取り消せない場合の連絡と送り方

情報確認日 2026-09-24

発送通知は取り消せません。まず購入者へ誤操作だったことと実際の発送予定を伝えます。特にメルカリ便は、発送通知後に二次元コードやバーコードを再発行できないため、そのまま同じ方法で出し直すことはできません。別の配送方法にするか、双方でキャンセルと再取引を相談します。

荷物を渡していないのか、追跡の反映待ちなのかを分ける

この記事は、実物の荷物をまだ配送会社へ渡していないのに、通知だけ済ませた場合の対応です。すでに窓口やポストへ出している場合とは分けて考えます。手元の荷物と発送控えを確認し、出していないのに追跡画面が更新されるのを待つ、という状態にならないようにしてください。

購入者へ、事実と次の連絡予定を伝える

取引メッセージで、発送前に誤って通知したこと、荷物はまだ手元にあることを説明します。発送日が決まっていればその予定を伝え、方法を確認中なら、決まったら改めて連絡すると伝えます。配送会社の遅延として説明したり、すでに発送済みのように取り繕ったりせず、実際の状態をそろえることを優先します。

メルカリ便だった場合は、別の発送方法を相談する

公式案内では、発送通知後は発送用コードを再発行できず、メルカリ便は利用できないとされています。必要な配送先を取引メッセージで確認し、別の配送方法を相談します。手元に別の取引のコードがあっても、この荷物の発送に流用してはいけません。送料の負担や到着予定が変わる場合も、変更前に相手と確認してください。メルカリ便以外の利用には本人確認が必要なので、別の方法を選べない場合は、本人確認の状況も確かめます。

住所を伝えたくない場合は、再取引を相談する

相手が住所の開示に同意しない場合は、無理に聞き出さず、双方でキャンセルと再取引を相談します。キャンセル後は元の取引メッセージを使えなくなるため、再出品するかなどの相談は先に行います。再購入や同条件での取引が自動的に保証されるわけではありません。話がまとまらない場合は、操作を重ねる前に事務局へ相談します。

実際に引き渡した後は、メッセージで発送情報を知らせる

別の方法で送ることになったら、宛先、梱包、支払いを確認して発送します。発送済みの通知をもう一度押すのではなく、実際の発送日、使った配送方法、追跡番号があればその番号を取引メッセージで伝えます。最初からメルカリ便以外だった場合も、誤通知の説明と実発送の連絡は分けて行ってください。

商品到着前の受取評価で帳尻を合わせない

購入者には、商品が届く前に受取評価を頼まないでください。取引進行を促す通知が出ても、それだけで実物が届いたことにはなりません。自動通知と実際の配送状況に食い違いがある場合は、これまでの連絡と発送情報を整理して事務局へ相談します。評価は、商品到着と内容の確認をしてから進めます。

計算機は発送通知を取り消したり、発送用コードを再発行したりできません。荷物の数値確認とは別に、取引の状態を整える必要があります。

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