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カシオの電卓修理は保証書のコピーでよい？同封メモと梱包材の扱い

情報確認日 2026-10-02

カシオの一般電卓・関数電卓向けFAQでは、保証期間内の保証書はコピー不可です。指定の修理依頼票を用意できない場合は、必要事項を記載したメモで代用する案内があります。本体を緩衝材で守って丈夫な箱へ入れますが、送った箱やクッション材はカシオ側で引き取られます。

電卓の型番と、修理の受付方法を確認する

まず型番を控え、カシオの対象製品・修理案内を確認します。本稿は一般電卓・関数電卓のFAQに基づくもので、同じメーカーの時計やMoflinへ一律に流用する手順ではありません。古い機種も必ず修理できると決めず、送付先や受付可否を確認してから梱包へ進みましょう。

保証期間内は、保証書をコピーへ置き換えない

対象FAQは、保証期間内の場合は保証書を同梱し、コピーは不可としています。原本を送る前に手元の記録用として写しを残すことと、写しだけを送ることは別です。保証書がない場合や購入日の証明方法に迷う場合は、別のメーカーで認められた書類を流用せず、カシオへ確認してください。

依頼票が用意できないなら、必須事項をメモにそろえる

代用メモには故障内容、同梱物リスト、連絡先の氏名・電話番号、返却先の氏名・住所・電話番号を記載します。「動きません」と名前だけを書いて送らず、どの操作で何が起こるかも整理すると伝わりやすくなります。連絡先と返却先を分けて見直し、電話番号や部屋番号の書き漏れがないか確認します。

関係のない付属品は入れず、同梱物を照合する

故障に関係しない付属品などは送る必要がないという案内です。必要な付属品が分からない症状は受付先へ確認し、実際に入れる物をメモのリストと合わせます。別の機器の電源や大切な私物まで、購入時の箱に入っていたからという理由で同梱しないようにしてください。

箱と緩衝材は返ってこない前提で選ぶ

本体をクッション材で包み、丈夫な箱の中に空間が残らないよう緩衝材などで埋めます。薄い電卓でも紙封筒だけで十分とは判断しません。段ボールやクッション材はカシオ側で引き取る案内なので、手元に残したい化粧箱や高価な収納材を発送用に使う前に、その扱いを確認してください。

梱包後の寸法だけでは、このサービスの受付・費用・納期や個別の適用を判定できません。事業者の今回の案内を優先してください。

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