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Ankerの自主回収品はまとめて送れる？2025年10月受付分のキット別返送

情報確認日 2026-09-28

2025年10月のモバイルバッテリー・スピーカー自主回収の案内では、1製品ごとに申し込み、1キットに1製品を入れて個別に発送します。さらに製品によって返送資材と配送会社が異なります。これは対象品に手配された回収の手順であり、一般の不要電池の発送方法ではありません。

製品名だけでなく、品番とシリアルで対象を確かめる

対象案内にはA1263、A3117、A3305、A3130が掲載されていますが、同じような名前の製品をすべて回収するわけではありません。公式フォームで対象販売期間や品番を確認し、本体のシリアル番号を使って判定します。日本で販売された製品向けのフォームなので、海外購入品や番号が読めない物は、先にAnkerの案内窓口へ相談してください。

二つ持っているなら、申込みも返送も分ける

公式FAQは、複数製品を1キットへ同梱しないよう求めています。別々に申し込んだキットが、同じ日に届くとは限りません。片方の袋が余って見えてもまとめず、各受付メールと製品を対応させておきます。台数分の申込みが難しい場合も、まとめて発送するのではなく窓口へ相談する案内です。

小型3製品は、届いた耐火バッグとレターパックを使う

A1263・A3117・A3305については、製品を同梱の耐火バッグへ入れ、それを支給されたレターパックプラスへ入れる手順です。品名などを記入し、「リチウム電池なし」の欄にはチェックを付けません。保管用シールを残し、郵便局への持込みまたは郵便局の集荷で返します。市販封筒を自分で用意すれば同じ回収条件になる、とは考えないでください。

Motion X600は、耐火シートと段ボールで返す

A3130のSoundcore Motion X600は、届いた耐火シートで包み、回収用に届いた段ボールへ入れます。支給された着払い伝票を使い、ヤマトの営業所持込みまたは集荷で返す案内です。ほかの製品向けのレターパックへ入れ替えないようにします。購入時の外箱やケーブルは不要という説明と、返送に使う段ボールが不要という意味を混同しません。

キットが届くまでは使わず、異常があれば先に相談する

回収まで対象製品を使用しないよう案内されています。膨張や破損があり、案内どおりに収まらない場合は、押し込んだり分解したりせず、状態を窓口へ伝えます。キットや交換品の到着日はここでは確約しません。返送控えを残し、製品到着後の処理については受付メール等で確認してください。

計算機は回収対象、安全性、危険物の輸送可否や専用回収条件を判定しません。

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