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GUIDE

LIXILのスペアキー注文書はどこへ送る？記入ページと提出方法・送料の確認

情報確認日 2026-10-02

公式の購入ガイドは、注文用紙の4ページ目を記入し、5ページ目の記入例を参照して、案内されたWebフォームから送る方法です。ただし、リンク先PDFの1ページ目には郵送の説明と宛先も残っています。提出経路を混ぜず、郵送を希望する場合は現在の受付方法を確認してから送ってください。

ストアでの注文と、注文用紙を使う経路を分ける

LIXILの購入ガイドには、公式ストアで対象の鍵を選ぶ方法と、注文用紙を使う方法があります。用紙による注文は、スペアキーを使用するユーザー向けとされています。事業者の手配や、リモコンキー・カードキーなどの別商品へ、同じ用紙を無条件に使わないようにします。まず今回作りたい鍵と注文経路を確認します。

記入するのは4ページ目で、5ページ目は記入例

公式ページが指定する記入箇所は、PDFの4ページ目です。5ページ目は書き方の例なので、例にある内容を自分の注文として送らないでください。用紙には送付先、連絡先、商品管理番号や鍵メーカー、数量などの欄があります。印刷するときも、必要な記入欄が欠けていないかを確認します。

キーナンバーは現物と照合し、2回の記入を見直す

申込書の注意は、同じキーナンバーを上下に2度記入し、読み仮名も付ける方法です。1度だけの記入や不足があると、書類の再提出につながるとされています。型や番号が似ている別の鍵を参考にせず、手元の現物を見ながら確認してください。記入済み用紙や鍵番号が見える画像を、相談のために公開SNSへ載せることは避けましょう。

Web提出の案内と、PDF内の郵送先の相違を確認する

購入ガイドは、記入後に同ページのWebフォームから送ると説明しています。一方、ダウンロードできるPDFには、封筒に貼れる郵送先と返送の説明があります。この相違だけで、郵送受付が廃止されたとも、どちらでも必ず受け付けるとも決められません。用紙の版と希望する提出方法を相談窓口へ示し、確認した経路で提出してください。申込書の提出案内を、手元の鍵そのものを送る指示と取り違えないようにします。

鍵代のほか、用紙注文の送料と手数料も確認する

購入ガイドでは、注文用紙の経路は配送1件につき送料770円、手数料330円、合計1,100円（税込）が鍵代と別にかかるとされています。公式ストアの会員向け送料無料条件を、用紙注文へそのまま適用しないでください。鍵の種類と本数、送付先を見直してから提出し、注文後の変更が難しいことも現在の案内で確認します。

鍵の適合、番号の正確さ、注文用紙の提出受付、製作開始、注文変更や納期は判定しません。

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