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かしてネッとを来店返却から宅配に変えるには？資材代と延長手続き

情報確認日 2026-10-03

来店返却から宅配へ変更する場合は、担当ショップへ相談します。配送の費用だけでなく、伝票や梱包資材を届けてもらう費用が加わる案内です。また、返却方法の変更とレンタル期間の延長は別の手続きです。返却日が近い場合は、その両方をまとめて確認してください。

申込内容から担当ショップと終了日を確認する

まず、借りている商品、返却予定日、担当ショップを確認します。同じサービス名でも、店舗や地域、商品の大きさ、個数などで配送条件が変わります。別の店舗で見た料金や返送先をそのまま使わず、今回の契約を扱うショップに連絡してください。複数の用品を借りている場合は、どれを返し、どれを引き続き使うのかも整理します。

宅配への変更は、送料と資材の手配を一緒に相談する

来店返却から宅配へ変える場合、伝票や梱包資材の送付費用も必要になると案内されています。自宅に箱があるから費用が必ず不要になる、とも考えないでください。使える梱包方法、必要な資材、発送や引取りの手配、費用の見込みを確認します。連絡せず店舗の住所へ着払いで発送する方法にはしません。

集荷前に、返す物と梱包方法をそろえる

担当ショップからの案内に沿って、用品本体と付属品を確認します。借りた物と家庭の私物を分け、部品や説明書の扱いも確かめましょう。大型用品を箱へ入れるために、自己判断で分解する必要はありません。取り外してよい部分や保護の仕方が分からなければ、資材の到着後まで放置せずショップに相談します。

延長が必要なら、宅配変更とは別に申し込む

返却方法を変更する連絡だけで、レンタル期間も自動的に延びるわけではありません。利用案内は、延長を希望する場合、終了日の1週間前までを目安に担当ショップへ連絡するよう案内しています。資材が届く日や集荷日が終了日に間に合わない可能性がある場合は、期間と料金の扱いも一緒に確認してください。相談中だから期限は止まる、と自己判断しないようにします。

Web延長を使える注文か、最後に確認する

Webでの延長は、DDuetにログインして注文した場合など、対象となる申込みの条件があります。対象注文はレンタル終了日の前日まで手続きできますが、注文後に会員情報を連携すれば、すべての注文を同じように扱えるわけではありません。ゲスト注文、ショップへ直接申し込んだ場合、Webの受付期間を過ぎた場合は、担当ショップへ連絡します。変更後の返却方法と終了日を確認できる連絡を残してください。

ショップ別の配送条件、レンタル契約の変更、Web延長の対象、資材手配、付属品の不足、最終料金は判定しません。

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