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ゴールドウインの修理品はいつ送る？受付番号・着払い・見積もり承認

情報確認日 2026-10-02

まず受付結果の連絡を確認し、メールに記載された宛先と受付番号を使って発送します。現物確認後に修理金額の連絡があり、マイページで修理の開始かキャンセルかを選ぶ流れです。申込み、製品の到着、見積もり承認を一つの工程にまとめないでください。

ブランドと製品が、この窓口の対象か確認する

ゴールドウインの修理窓口が、関係するすべてのブランドやコラボ商品を一律に扱うわけではありません。例えばSupremeとのコラボレーションによるTHE NORTH FACE製品は、別窓口への相談が案内されています。タグや購入記録を見て対象を確認し、別ブランドの修理方法や無料条件を持ち込まないようにします。

会員ページで申し込み、受付結果のメールを確認する

オンラインの流れは、会員登録後にマイページの「リペア依頼・履歴」から必要事項を入力する方法です。その後、リペアセンターから修理可否の連絡があります。「確認後判断」の区分は、現物を見てから見積もるという意味です。申請直後に配送だけを進めず、返信を受け取れるメール設定も確かめておきます。

受付番号を送り状へ書き、案内された方法で発送する

製品はメール記載の宛先へ、案内されたヤマト運輸または佐川急便の着払いで送ります。送り状の備考欄には、受付結果通知に記載された受付番号を入れる指示です。古い修理の番号や、通販注文の番号と取り違えないでください。具体的な配送サービスや梱包の指定が個別にある場合は、その案内を確認して準備します。

現物の確認後に、金額と修理内容を判断する

料金表は参考価格で、状態によって修理可否や金額が変わるとされています。製品を送っただけで料金表どおりの修理が確約されるわけではありません。金額確定のメールを確認し、マイページで修理開始かキャンセルかを選びます。見積もりを見てから考えたい場合は、この確認の連絡を見落とさないようにします。

修理期間は、申し込んだ日だけを起点に数えない

案内されている納期の目安は、見積もり承認日からのものです。受付待ちや配送の時間まで含めて、最初の申込日から一律に返ってくると考えないでください。修理は機能の回復を目的としており、新品同様の見た目になる保証でもありません。使用予定がある場合は、その予定と今回の見積もり・納期を照合して判断します。

ブランドごとの修理対象、受付区分、保証、最終金額、見積もり承認と完了日は判定しません。

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