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GUIDE

Apple Trade InのiPhoneを集荷へ渡す前に。データ移行・消去・SIMの確認

情報確認日 2026-09-26

写真を一枚ずつ消すのではなく、バックアップと新しい端末への移行を済ませ、Appleの案内に沿って古いiPhoneからサインアウト・消去を行います。iCloudに同期した写真等を手動で削除すると、ほかの端末からも消えることがあります。集荷前にはSIM、修理状態、今回の回収案内と期限も確認してください。

新しい端末で使える状態を確認してから、古い端末を消去する

まずバックアップを作り、新しいiPhoneへ情報を転送します。移行操作を始めたことだけで、必要な情報がすべて移ったと決めつけないでください。日常使う連絡先や写真、アプリの利用状態を自分で確認してから、古い端末を手放す準備へ進みます。Apple Watchを古いiPhoneとペアリングしている場合も、Appleの案内に沿ってペアリングを解除し、必要な引継ぎを済ませます。

写真の手動削除と、端末全体の消去を混同しない

Apple AccountでiCloudへログインしたまま写真や連絡先などを手動削除すると、iCloudや同じアカウントのほかの端末からも削除されます。下取りの準備は、その方法で中身を空にする作業ではありません。iOSの版に合う公式手順でサインアウトし、「すべてのコンテンツと設定を消去」等の消去操作へ進みます。端末全体の消去では、iCloudに保存されたコンテンツ自体は削除されないという違いを押さえてください。

「探す」と修理状態を確認し、消去できないまま送らない

消去の際にApple Accountやパスワードを求められる場合があるため、集荷当日になって初めて分からないことに気付かないようにします。公式案内では、iPhoneを消去すると「探す」とアクティベーションロックがオフになります。また、「部品と修理の履歴」に「修理を完了」と出る場合は、下取り前にその処理が必要です。完了できない場合は、端末を箱へ隠して送らずAppleの案内先へ相談します。

物理SIMを外し、eSIMは回線の移行と分けて確認する

物理的なSIMカードを使っている場合は、古い端末から取り出します。eSIMの場合は、古い端末のモバイル通信サービスの扱いを通信事業者へ確認し、売却時の消去ではeSIMプロファイルも消す案内に従います。ただし、使い続けたい電話番号の契約全体を、自己判断で解約するという意味ではありません。新しい端末への回線移行と、古い端末に残る情報の削除を分けて準備してください。

今回の集荷案内と、到着期限を確認する

日本向けのAppleの説明では、配送業者が集荷時に下取りキットを持参します。海外向けの説明を見て、キットが先に郵便で届くまで待つとは決めつけないでください。新しいデバイスの購入に伴う下取りでは、新端末を受け取ってから14日以内に、下取り端末がAppleのパートナー会社へ到着する必要があると案内されています。14日目に発送すればよいのではなく、今回の連絡にある期限と集荷予定を照合します。機種固有の輸送準備や追加指示がある場合は、共通手順だけで済ませず、それも確認します。

受渡しの控えを受け取り、査定完了まで保管する

集荷では必ずレシートを受け取るようAppleが案内しています。下取り端末を送った証拠になるので、今回の申込記録とまとめて残します。引渡しが済んだこと、パートナー会社へ届いたこと、状態確認後に下取り額が確定することは別です。申告した状態と実物が一致する必要もあるため、見積額が発送だけで保証されるとは考えず、その後の案内まで確認してください。

計算機はデータ消去、アクティベーションロック、下取り適格性、査定額や電池の輸送条件を判定しません。

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