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ドスパラのPC下取りキットに箱はある？14日以内の発送とモニター2個口

情報確認日 2026-10-03

ドスパラのPC下取りは、新しいPCに同梱された依頼書・伝票などを使い、利用者が梱包して別途集荷を依頼する方式です。キットには箱や緩衝材は含まれません。新PC到着後14日以内に発送し、デスクトップPCと対象モニターを出す場合は2個口に分けます。

下取りに出すPCを決め、データの準備を先に済ませる

新しいPCが動作することを確認するだけでなく、古いPCに必要なデータが残っていないか見直します。バックアップとデータ消去は、引渡し前に準備する事項です。故障品の受付案内があっても、主要部品が欠けた機器などは別の対象外条件があるため、記憶装置や部品をむやみに取り外す前に、今回の下取り条件を確認してください。

下取りキットは、梱包箱のセットではない

届いた新PCの荷物から、下取り依頼書、宅配便伝票、手順の案内を取り出します。段ボールと緩衝材は利用者が用意するため、「キットが付くなら空箱も後から届く」と待たないようにします。依頼書を記入し、送る機器と対応させて梱包します。未記入の用紙だけを入れたり、新PCの書類と混ぜたりしないよう確認してください。

新しいPCの配達時ではなく、梱包後に集荷を頼む

新PCを届けた配達員へ、その場で旧PCを引き渡す方式ではありません。キットに記載された連絡先から、案内に沿って別途集荷を依頼します。店頭への持込みや、好きな配送会社での発送に変更するのではなく、指定の手順を使います。引越しや不在の予定がある場合は、受取りの日だけでなく、旧PCを出すための日程も考えておきましょう。

モニターはデスクトップとセットで、荷物は二つに分ける

この案内では、モニターだけの下取りではなく、デスクトップPCと併せて対象モニターを出す形です。本体とモニターを一つの大きな箱へ押し込まず、2個口で準備します。集荷を頼む際に、追加の着払い伝票が必要なことも伝えます。一台分の伝票を二つの箱へ使い回さず、受付内容と箱数が一致しているか確認してください。

14日以内は到着ではなく、発送の期限として管理する

公式案内は、新しいPCの到着後14日以内に下取りPCを発送するよう求めています。期限の起点を注文日と取り違えたり、14日目までに集荷予約だけすればよいと考えたりしないでください。データ移行や箱の手配も含めて準備し、難しい事情があれば期限前に相談します。発送後は控えを残し、自己判断で期限が延長された扱いにはしません。

下取り対象、データ消去の完了、個別注文の特典や期限延長、モニターの受入れ、最終費用は判定しません。

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