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戻ってきた手紙はそのまま出せる？返還理由と切手を確認する再発送の手順

情報確認日 2026-09-23

自分に返還された通常の手紙・はがきを送り直すときは、返還理由を確かめ、正しい宛先と新たな郵便料金を用意するのが基本です。一方、住所が正しいのに日本郵便の手違いで返還された場合は無料で届ける案内があるため、先に担当郵便局へ問い合わせます。返還された理由を確かめず、すぐ切手を足して出さないことが大切です。

貼られた表示から、住所の誤りと保管期限切れを分ける

日本郵便の案内では、「あて所に尋ねあたりません」は、その住所に受取人が居住していない場合の返還理由です。「あて名不完全で配達できません」は、住所などの不足を表します。また、保管期間の経過で返還されることもあります。いずれも単に「届かなかった」で済ませず、封筒に付いた返還理由をそのまま確認してください。

正しい宛先と、今度は受け取れるかを相手に確認する

住所の誤記なら、相手から建物名・部屋番号・氏名まで確認します。保管期限切れなら、同じ宛名で出す前に、相手が受け取れる時期かを確認してください。返還されたという事実だけで、相手が受取りを拒んだと決めつける必要はありません。確認した情報を基に、新しい発送予定を決めます。

日本郵便の手違いが疑われるときは、先に問い合わせる

正しい住所で、受取人もその住所にいるのに返還された場合などは、配達を担当した郵便局へ事情を伝えます。日本郵便は、同社の手違いで返還した場合は無料で届けると案内しています。ただし、自分で「手違い」と判断して投函し直すのではなく、返還表示を残した現物を基に確認を受けてください。

はがきは訂正と「再差出し」、手紙は新しい封筒で整える

通常の再発送について、公式FAQは、はがきなら返還理由を二本線で消し、宛先を訂正して表面の分かりやすい場所に赤字で「再差出し」と記す方法を案内しています。手紙などは新しい封筒を用意し、正しい宛先を書いて入れ直す案内です。どちらも新たな料金分の切手を貼り、郵便局へ差し出します。使用済みの切手を新しい封筒へ移して使わないでください。

送り直す前に、封筒を替えた後の料金を確認する

手紙を新しい封筒に入れたり、説明文を追加したりすると、発送前の重さや大きさが変わる場合があります。古い封筒と同じ料金とは決めつけず、今回差し出す状態で料金を確認します。相手に到着期限がある場合は、再発送の日から届けられる見込みも確認してください。以前の発送日からの到着予定を、そのまま使うことはできません。

レターパックや宅配便へ、この再発送方法を広げない

ここでの手順は、通常の手紙・はがきの再発送が中心です。レターパックは、差出し後に返還されたものも再利用できません。ゆうパックなどの返還荷物は、同じラベルを付けたまま送り直せると考えず、窓口で新しい発送方法と料金を確認します。まだ返還されず配送中の物を直したい場合は、別の「宛先変更・取戻し」の相談になります。

このサイトの計算機は、普通の手紙・はがきの郵便料金や返還原因を計算しません。窓口で今回の発送条件を確認してください。

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