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Cariruのドレス返却は15時必着？集荷の例外と伝票を替えた場合の連絡

情報確認日 2026-10-02

Cariruの案内は、最終日の15時までの発送手続きであり、同時刻までの到着ではありません。集荷が15時を過ぎても、15時までに集荷依頼を済ませていればよいという例外もあります。同梱の返送伝票を使い、別の伝票に替えた場合は注文番号と新しい追跡番号を連絡します。

注文の最終日を確認し、発送と到着を分ける

公式FAQは、最終日15時までの発送手続きと、その翌日または遠方では翌々日の到着を案内しています。他社の「最終日必着」や「24時まで発送」という条件を持ち込まないでください。予定が変わった場合は、今回の注文の期限を確認します。遅れる見込みがあれば、返してからではなく早めにCariruへ状況を伝えます。

集荷が15時を過ぎる場合は、依頼した時刻も確認する

FAQでは、実際の集荷が15時以降でも、15時までに集荷依頼を済ませていれば問題ないとしています。これはCariruの具体的な例外です。「どの方法でも翌日発送でよい」という意味に広げず、集荷依頼の内容と日時を残しましょう。旅行先など別地域から返す場合には、到着が遅れないかも先に確認します。

届いた箱と緩衝材を残し、付属品も戻す

返却には、到着時の段ボールと緩衝材を再使用する案内です。封をするテープは自分で用意します。ドレスだけでなく、借りたアクセサリー、保存袋なども照合し、バッグの中に私物が残っていないかを確認してください。自分でクリーニングに出す必要はなく、汚れや破損があれば状態を連絡し、勝手に修理を手配しないようにします。

同梱伝票を使い、替えた場合は追跡番号を連絡する

同梱されたヤマト運輸の着払い伝票には、依頼主情報を記入して使います。Cariruは同梱伝票の番号を把握しているため、別の伝票を使った場合は新しいお問い合わせ伝票番号の連絡が必要です。紛失時のFAQは注文番号も合わせて知らせるよう案内しています。別の運送会社を使う場合は送料や宛先が異なるので、同じ住所へ着払いで送らないでください。

発送控えを残し、返却受付のメールまで確認する

商品が到着して検品を終えると、返却受付のメールが届く流れです。荷物を出したことと、付属品まで確認が済んだことを分けて考えます。返し忘れに気づいたら、同じ方法で追加送付できると決めずFAQや窓口を確認してください。発送控えは、注文内容と一緒に残しておくと照会しやすくなります。

注文ごとの返却期限、集荷依頼の成立、延滞料、汚損・破損費用、検品完了日は判定しません。

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