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airClosetを解約するときの返却期限は？倉庫必着と服の汚れ・付属品を確認

情報確認日 2026-10-02

airClosetの案内は、解約申請を確定した日から原則7日以内の倉庫必着です。「7日以内に発送すればよい」という意味ではありません。申請画面の返却期限を確認し、服と付属品をそろえて余裕を持って返します。返送と解約確定も別の段階として確認してください。[S21]

月額会員の解約申請を、最後まで確定する

この記事は衣類レンタルのairCloset月額会員を対象とし、家電レンタルのairCloset Mallなど別サービスの手順ではありません。月額会員の解約は、申請の最後に確定操作を行う必要があります。次の月額決済が発生する前に解約したい場合は、次回決済日の前日までに解約申請をする案内も確認してください。申請受付と、解約確定は別です。[S21] 返送用の荷物を準備しただけ、申請画面を途中まで開いただけで、解約手続きが済んだと考えないでください。

自分で数えた7日目より、表示された倉庫必着日を優先する

申請時に返却期限が表示され、倉庫で返却確認が完了すると解約となる案内です。期限を過ぎた場合は、タイミングによって次の決済が発生する場合があります。[S21] 配送業者へ渡す日、倉庫へ着く日、確認が終わる日を一つにまとめず、配送に要する日や休日の影響も考えて早めに手配します。具体的な締切日は自分の申請画面で確かめてください。申請だけを済ませて服を返さなければ、次回請求を防げるとは考えないようにします。

汚れを直そうとして、返送を遅らせない

公式のお手入れ案内では、洗濯せずにそのまま返却できます。自分で洗う場合は、各衣類の洗濯表示と取扱注意事項に従います。[S24] 自分の衣類を宅配クリーニングへ出すときの準備を、借りた服へそのまま当てはめないようにします。落とせない汚れを無理に処理しようとして、傷みを広げたり期限を過ぎたりしないことが大切です。著しい汚損などがある場合は、次の案内に従って相談します。

外れた部品を入れ、自己流の修理をしない

公式のトラブル案内は、自分で縫い付けたり安全ピンで留めたりせず、外れた部品も同封するよう説明しています。著しい汚損・破損や付属品の紛失は、状況を連絡して確認します。[S22] 似たボタンを買って置き換えるなど、借りたときの状態が分からなくなる処理は避けます。「そのまま返せる」を、どんな損傷も追加費用がないという保証にはしません。

今回の返送手続きを使い、発送後の連絡も確認する

公式の返送手続きでは、送り状を自分で用意せずに発送できる方法が案内されています。選んだ方法に沿って準備し、引渡し後の返送通知も確認します。返送通知を押し忘れても、倉庫で返却を確認できれば返却完了となる案内です。[S23] 通知ボタンを押すことと、実物が返ることを同じにしないでください。以前の荷物に書かれていた住所へ独自に送るのではなく、今回の案内に合わせます。発送控えは、どの服をいつ返したか確認できるよう保管してください。

計算機は解約成立、倉庫の返却確認、決済日、補償や途中解約金を判定しません。期限内に返したことだけで、契約上のすべての請求がなくなるとは判断できません。

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