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AnotherADdressの服が合わないときは？1週間の返品申請とチケットが戻る条件

情報確認日 2026-10-03

未使用でサイズやイメージが合わない場合には、到着予定日から1週間以内に返品申請をしたうえで、対象の服を先に返却する制度があります。レンタルチケットが戻るのは、倉庫での検品を経た後です。往路で使用した配送チケットまで戻る制度ではないため、返るものと必要な費用を分けて確認しましょう。

実際の受取日だけでなく、到着予定日を確認する

公式の早期返品案内は「到着予定日」を起点にしています。受取りが遅れた日から自由に1週間を数え直すのではなく、注文の予定日と返品申請の表示を確認します。申請してからいつまでも手元に置ける制度とも考えず、期限内の手続きと早めの返送を一緒に準備してください。期限が近い場合は、画面の案内と発送方法を先に確認します。

未使用のまま、返品する一点を選ぶ

通常は一回の注文につき一点が対象です。着用した跡がある場合などは、チケットが返還されないことがあります。試着後に返品を考えている服を、そのまま外出で使わないようにします。なお、ロングライフ商品には、一注文につき一回の申請で複数点を扱える例外があります。通常の商品と同じ上限とも、申請を何度でも分けられるとも考えず、商品の区分を確認してください。

同梱の返却袋を使い、借り続ける服と分ける

早期返品には、商品に同梱された返却袋を使う案内です。注文で届いた服を全部まとめて返す通常の返却と混同せず、申請した対象品を確認して袋へ入れます。引き続き使う服や自分の私物が混ざっていないかも見直しましょう。袋がない、申請画面に対象品が出ない場合は、別注文の資材で独自に送る前にサービスへ相談してください。

戻るのはレンタルチケットで、往路の配送分は別

制度に沿って返品し、検品を経ると対象のレンタルチケットが返還されます。一方、商品を最初に届けてもらった際の配送チケットは返還されません。この早期返品の返送自体には配送チケットを使わない案内ですが、借り直す新しい注文や、その後の通常返却に必要な配送チケットまで不要になるわけではありません。チケットの返還を現金の返金とも混同しないようにします。

送った後も、検品とチケットの反映を確認する

申請した瞬間や配送業者へ渡した時点で、チケットがすぐ戻るとは考えないでください。発送の控えを残し、返却と検品、その後のチケット反映を確認します。アート作品はこの返品制度の対象外で、法人向けサービスも同じ条件ではありません。また、服を返すことと会員契約をやめることは別です。解約したい場合は、契約側の手続きを別に確認してください。

未使用の判定、返品申請の資格、個別の期限、ロングライフ商品の適用、検品やチケット返還、会員契約の終了は判定しません。

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