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B2クラウドで3個口が2個口になったら？送り状の作り直しと履歴の注意

情報確認日 2026-10-03

B2クラウドの「発払い（複数口）」は、荷物の個数が変わった場合、正しい個数で送り状を作り直す案内です。余った伝票だけを抜いて済ませず、実際の箱数に合わせて発行し直します。また、この種類は「履歴から発行」を使えないため、新規作成の経路を確認してください。

先に、荷物を引き渡したかを確認する

この記事は、送り状を発行したものの、荷物をまだ配送側へ引き渡していない段階の準備です。すでに一部を集荷してもらった場合は、画面で作り直す前にヤマト運輸へ状況を伝えます。B2の入力を変えることと、配送中の荷物を変更することは別です。同じ届け先でも、家族や別の担当者が先に渡していないか確認しましょう。

梱包を終え、実際に渡す個数を決める

元の商品数ではなく、完成した荷物が何個になるかを数えます。3箱の予定が2箱になった場合も、逆に箱が増えた場合も、変更後の数を基準にします。箱をまとめてよいかという梱包上の判断は、送り状の操作だけでは解決しません。結束した箱の強度や荷姿に不安がある場合は、先に受付先へ相談して発送単位を決めてください。

複数口は、履歴を複製する方法で直さない

公式FAQは、「発払い（複数口）」について、個数が変わったら改めて正しい個数で作成するよう案内しています。この送り状は「履歴から発行」や「保存して後で発行」の対象ではありません。「1件ずつ発行」または利用中の外部データ取込みの方法で、今回の内容を確認して作成します。以前の荷物の情報を使う場合も、宛先と個数を見直しましょう。

プリンターの印刷部数を増やして代用しない

複数個を送る場合も、荷物ごとに送り状が必要です。同じ印刷データをプリンター側で2部出せば、2個口分の送り状になるわけではありません。公式案内は、同一の送り状番号を複数の荷物に使えないと説明しています。B2の対応する作成手順で発行し、各箱に対応する送り状を貼ります。古い伝票と新しい伝票は混ざらないよう分けてください。

常温の発払いと、別の発送方法を混ぜない

本稿の作り直しは「発払い（複数口）」を中心にした案内です。クール宅急便や宅急便タイムサービスなどは、複数個の発行方法が別に案内されています。同じ画面項目が使えると決めず、今回選んでいる送り状の種類を確認します。最後に箱数、届け先、品名、貼付した伝票を照合し、使わなくなった送り状を誤って貼らない状態にして引き渡しましょう。

B2の送り状状態、複数口としての受付、同一番号の使用、結束の強度、送料や割引の適用は判定しません。

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