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セイバンのランドセル修理はいつ送る？代替品の到着と返却の順番

情報確認日 2026-10-02

セイバンへ直接依頼する経路では、修理申し込みセットが届いてから修理品を発送します。代替ランドセルを利用する場合は、その到着後に届いた箱を再利用して送る案内です。修理済みのランドセルが戻ったら、今度はその箱で代替品を返します。「修理品を送る」と「借りた物を返す」という二回の発送を分けて準備してください。

購入店に頼むか、セイバンへ直接依頼するかを確認する

量販店・百貨店での購入と、公式サイト・直営店での購入などで受付経路が分かれます。購入店へ持ち込めない場合等には直接依頼の案内もあります。 先にどちらで受け付けてもらうかを決め、店舗経由の受付と直接配送を重ねないようにします。以降の箱の再利用は、セイバンへ直接送る経路の説明です。

通学に必要なら、依頼時に代替品の希望を伝える

修理期間中の貸出しは希望者向けで、色やデザインは選べません。 普段使う予定を確認し、代替品が必要なのか、家にある別のかばんで対応するのかを先に考えます。申し込んだ直後から必ず使えると決めず、届くまでの準備もしておきましょう。店舗経由の場合は購入店へ確認します。

代替品と申込用紙が届いてから、修理品を入れる

直接依頼では、伝票と申込用紙を含むセットを使い、代替品を借りる場合はその到着を待って梱包箱を再利用します。 届いた箱をすぐ処分したり、先に修理品だけを別便で出したりしないでください。教科書や私物を移す際は、各ポケットも確認しておくと、通学に必要な物を一緒に送る取り違えを防げます。

無料修理の案内を、すべての費用が無料という意味にしない

無料か有料かの正式な判断は、工場で現物を確認した後です。有償修理と判断された場合、修理品の往復送料は利用者負担という案内があります。 壊れ方が似た別の人の体験談だけで、今回も費用がかからないと決めないでください。気になる点は受付時に伝え、費用が生じる場合の連絡や対応を確認します。

修理品が戻った後、代替品の返却まで終える

修理済みランドセルが届いたら、借りた物から私物を移し、届いた箱を再利用して代替品を返します。 最初の発送控えだけでなく、貸出品の返却記録も分けて保管しておくと整理しやすくなります。修理品を受け取ったことと、貸出品の返却が済んだことは別です。箱や伝票に不明点があれば、自己判断の宛先へ送らず受付先へ確認してください。

計算機は修理の適否、無料保証、貸出品の在庫・到着日、修理日数や返却確認を判定しません。

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