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キヤノンの使用済みトナーは1本から回収できる？インクとの区別と箱の使い方

情報確認日 2026-10-02

キヤノンには対象品を1点から回収する「単品」訪問回収があります。ただし、インクカートリッジはこのサービスの対象外です。また、単品回収と集合回収では包装の指示が違います。品目と回収方式を選んでから箱を用意してください。

トナー、トナー容器、インクを分けて確認する

単品訪問回収の対象にはキヤノン純正トナーカートリッジ、指定のドラムや回収トナーボックス、トナー容器、imagePROGRAFのメンテナンスカートリッジが含まれます。一方、インクカートリッジは対象外です。「プリンターで使った消耗品」という理由で混ぜず、型番と品目を確認します。互換品を純正品として申し込まないようにしてください。

単品回収では、個装箱などへ入れて封をする

単品訪問回収は1点から無料で、指定住所へ回収に来る方式です。トナーカートリッジは購入時の箱などに入れ、テープで密封して渡す案内があります。裸のまま手渡したり、回収車で梱包してもらうつもりで置いたりしないでください。回収対象かどうかと、包み方の確認を先に済ませます。

集合回収へ変えるなら、箱の中へ入れる物も見直す

トナーカートリッジの集合回収専用箱では、個装箱から出してカートリッジだけを入れ、緩衝材は不要という指示です。粉が付着している場合は袋に入れます。ただし、オフィス複合機用のトナー容器には個装箱を使う別の指示があります。「集合回収なら全部裸にする」とは考えません。専用箱もトナー・容器・インクで分かれています。

単品回収の申込みはWebまたはFAXで行う

単品訪問回収はWebまたはFAXで申し込む案内で、電話による申込みは受け付けていません。問い合わせ電話が載っていることと、その電話で回収予約できることは別です。一部の離島など対象外の地域もあるため、住所と希望日の受付状況を確認します。伝票がなければ、受付時に伝えると回収担当者が持参する案内です。

回収控えが必要な場合は、渡す前に扱いを確認する

単品回収の公式案内では、使用済みトナーカートリッジの集荷について引取り控えなどは発行されないと説明されています。この記載を、対象となるすべての品目・回収方式に一律に広げません。社内の廃棄記録などで書類が必要な場合は、今回の品目と回収方法で発行される記録を事前に確認してください。申込内容・品目・数量を手元に残すのは、自分の管理用の記録です。公式の回収証明書が発行されたこととは区別してください。

消耗品の純正判定、回収対象、回収予約、証明書発行や事業所の廃棄管理を判定しません。

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